1. Introducción y aceptación

Bienvenido a MarketeoGT (en adelante, «la Plataforma», «el Sitio» o «MarketeoGT»), un mercado en línea (marketplace) que conecta a compradores con vendedores independientes en Guatemala. Al registrarte, navegar o realizar una compra en marketeogt.com, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices el Sitio.

2. Descripción del servicio

MarketeoGT actúa como intermediario tecnológico que permite a vendedores independientes («Vendedores») publicar y ofrecer sus productos, nuevos o usados, a compradores («Compradores» o «Usuarios»). MarketeoGT no es propietario del inventario publicado por los Vendedores ni interviene en su fabricación; nuestra función es facilitar el encuentro entre la oferta y la demanda.

3. Registro de cuenta

Para comprar o vender en la Plataforma es posible que debas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarte.

4. Obligaciones de los Vendedores

Los Vendedores son comerciantes independientes y únicos responsables de: la exactitud de la información y fotografías de sus productos; el cumplimiento de las leyes guatemaltecas aplicables a la venta de sus artículos; el estado, la calidad y la garantía (cuando aplique) de los productos ofrecidos; y el cumplimiento oportuno de los pedidos confirmados. MarketeoGT podrá suspender o eliminar publicaciones o cuentas de Vendedores que incumplan estos Términos.

5. Publicación de productos

Todo producto publicado debe describirse de forma honesta y no puede infringir derechos de terceros (marcas, derechos de autor, patentes). Queda prohibida la publicación de artículos falsificados, robados, de procedencia ilícita, o cuya venta esté restringida o prohibida por la legislación guatemalteca (incluyendo, entre otros, armas de fuego, sustancias controladas, medicamentos sin regulación sanitaria y animales protegidos).

6. Precios y moneda

Todos los precios publicados en la Plataforma se expresan en Quetzales (Q), salvo que se indique expresamente lo contrario, e incluyen los impuestos aplicables cuando así se señale en la ficha del producto.

7. Métodos de pago

MarketeoGT pone a disposición de los Usuarios distintos métodos de pago, entre ellos pago contra entrega y pago con tarjeta a través de procesadores de pago externos. Al utilizar un método de pago con tarjeta, tu información financiera es procesada directamente por el proveedor de pagos correspondiente; MarketeoGT no almacena los datos completos de tu tarjeta.

8. Pedidos, envíos y entregas

Los plazos y costos de envío son definidos por cada Vendedor y se muestran antes de finalizar la compra. La responsabilidad del despacho y entrega del producto corresponde al Vendedor. MarketeoGT podrá facilitar canales de comunicación entre Comprador y Vendedor para coordinar la entrega, pero no garantiza los tiempos de envío informados por terceros.

9. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para solicitar devoluciones, cambios o reembolsos se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

10. Conducta prohibida

Está prohibido: suplantar la identidad de otra persona o entidad; publicar contenido falso, difamatorio, discriminatorio u ofensivo; intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma; y utilizar el Sitio con fines distintos a la compraventa legítima de productos.

11. Propiedad intelectual

El nombre «MarketeoGT», su logotipo, diseño e interfaz son propiedad de MarketeoGT y no podrán ser reproducidos sin autorización previa por escrito. El contenido publicado por cada Vendedor (fotografías, descripciones) es responsabilidad de dicho Vendedor.

12. Limitación de responsabilidad

En su calidad de intermediario, MarketeoGT no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los productos publicados por terceros, ni la veracidad absoluta de las publicaciones de los Vendedores. En la máxima medida permitida por la ley guatemalteca, MarketeoGT no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la Plataforma o de transacciones entre Usuarios.

13. Suspensión y terminación de cuentas

MarketeoGT se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, cualquier cuenta que incumpla estos Términos, la ley aplicable, o que genere reportes reiterados de otros Usuarios.

14. Modificaciones a los términos

MarketeoGT podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta misma página. El uso continuado del Sitio después de dicha publicación constituye la aceptación de los cambios.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de Guatemala.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a través de nuestra página de Contáctanos.

Última actualización: septiembre de 2026.