1. Introducción

En MarketeoGT («nosotros», «la Plataforma») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas al usar marketeogt.com. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

2. Responsable del tratamiento de datos

MarketeoGT, con sitio web marketeogt.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos: información de registro (nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña); información de pedidos (dirección de envío, productos comprados, historial de compras); información de pago (procesada por nuestros proveedores de pago; MarketeoGT no almacena los números completos de tarjetas); información de vendedores (nombre de tienda, productos publicados, datos de contacto para coordinar envíos); y datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, cookies).

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: crear y gestionar tu cuenta; procesar y dar seguimiento a tus pedidos; comunicarnos contigo sobre el estado de tus compras o ventas; mejorar la Plataforma y la experiencia de usuario; prevenir fraude y actividades no autorizadas; y cumplir con obligaciones legales aplicables en Guatemala.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con: el Vendedor correspondiente, para poder preparar y enviar tu pedido; procesadores de pago externos, para completar tu transacción de forma segura; y proveedores de servicios tecnológicos (hospedaje, correo electrónico) que nos ayudan a operar el Sitio. No vendemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito de compras y analizar el uso del Sitio con fines de mejora continua. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones de la Plataforma.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, así como para atender obligaciones legales, contables o fiscales.

8. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados usos de tu información, escribiéndonos a través de nuestra página de Contáctanos. Atenderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

10. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales o pasarelas de pago). No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios; te recomendamos revisar sus políticas por separado.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos a través de nuestra página de Contáctanos.

Última actualización: septiembre de 2026.